Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

A SATO, sediada em Porto Alegre, RS, é a controladora dos dados pessoais tratados por este site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Para qualquer solicitação relativa a dados pessoais, o canal é contato@exemplo.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos envia voluntariamente pelo formulário de contato: nome, empresa, cargo, e-mail, telefone, porte e setor da empresa, e a descrição do desafio que você quer resolver.

Não utilizamos cookies de publicidade, não fazemos rastreamento entre sites e não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

Nossos servidores registram, de forma técnica e transitória, o endereço IP e o horário das requisições recebidas pelo formulário. Esse registro existe exclusivamente para prevenir abuso e envio automatizado.

3. Por que tratamos esses dados

A base legal é o seu consentimento, dado no momento do envio do formulário, somado ao legítimo interesse de responder a uma solicitação comercial que você mesmo iniciou.

A finalidade é única: entrar em contato para agendar e conduzir a conversa inicial e, se houver interesse mútuo, dar seguimento a uma proposta comercial.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato enquanto houver relação comercial ativa ou expectativa legítima de negócio, e por até 24 meses após o último contato.

Você pode pedir a exclusão antes desse prazo a qualquer momento, e nós atendemos sem exigir justificativa.

5. Com quem compartilhamos

Os dados ficam armazenados em infraestrutura de nuvem da Amazon Web Services, em região no Brasil, sob contrato de processamento de dados. A AWS atua como operadora e não usa esses dados para finalidade própria.

Fora disso, o acesso é restrito aos sócios da empresa. Não há compartilhamento com parceiros comerciais, agências ou plataformas de publicidade.

6. Dados de clientes durante um projeto

Esta política cobre o site. Os dados que acessamos durante um diagnóstico ou projeto são regidos por contrato e acordo de confidencialidade específicos, firmados antes do início dos trabalhos.

Nesses trabalhos, adotamos o princípio da minimização: acessamos apenas o necessário para a finalidade acordada e preferimos amostras ou dados anonimizados sempre que a análise permitir.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, pedir a portabilidade, revogar o consentimento e obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@exemplo.com.br. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

O site é servido exclusivamente por HTTPS, com política de segurança de conteúdo restritiva. Os dados do formulário transitam criptografados e são gravados em banco com criptografia em repouso e acesso controlado por credenciais individuais.

Nenhum sistema é imune a incidentes. Caso ocorra um evento de segurança com risco relevante aos seus dados, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados conforme exige a lei.

9. Alterações nesta política

Se esta política mudar, atualizamos a data no topo da página. Mudanças que afetem materialmente o tratamento dos seus dados serão comunicadas por e-mail a quem já nos enviou um contato.